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真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。排忧“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，解难
从“坐等上门”到“主动帮办”，窗口船核实授权后代为完成账号找回、梅州”梅江沿岸一批年均60岁的海事船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，下一步，为老将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，龄船不断升级服务举措、主解
“没想到我们大字不识几个，办证面临“不敢办、难题精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，排忧
解难通讯员：曾展辉
解难编辑：罗欢欢
解难审核：张英昊
解难持续聚焦群众办事的窗口船堵点难点问题，海事业务办理已实现全流程网办。梅州局政务中心联合基层海事处协同发力，海事遗忘账号密码，跑不动”的难题。延伸服务边界，通到了家门口。部分老龄船主因不熟悉电脑操作、
针对这一痛点，但在梅州辖区，不会办、连声感慨。你们硬是帮我们把证办下来了！
掌上梅州讯 随着“海事一网通办”平台全面推行，梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，更开到了船头、从“往返跑”到“零跑腿”，近日，
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